プライバシーポリシー

1. 事業者の名称

本サービスを運営する事業者は次のとおりです。

• 事業者名: ENKA
• お問い合わせ先: h.ozaki@liverush.co.jp

2. 取得する情報

本サービスは、以下の情報を取得することがあります。

• 利用者が直接入力する情報: プロダクトや活動の概要、投稿生成のためのプロンプト、編集中の下書き、その他本サービスの機能を利用するために入力されたテキスト・画像等
• アカウント情報: メールアドレス、表示名、認証プロバイダから提供される基本プロフィール情報
• SNS連携情報: 利用者が許可した連携SNS(X / Instagram / Threads / note 等)から取得するアクセストークン、プロフィール情報、過去の投稿(任意)
• サービス利用情報: 投稿の生成・編集・公開履歴、機能の利用状況、エラーログ
• 技術情報: IPアドレス、ブラウザ種類、デバイス情報、Cookie・類似技術により取得される識別子、リファラ、アクセス日時
• 決済情報: 有料機能を利用される場合、決済事業者を通じて取得される決済に必要な情報(運営者がカード番号等の機微情報を直接保持することはありません)

3. 利用目的

運営者は、取得した情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営、維持、改善のため
• 利用者からの問い合わせへの対応、本人確認のため
• AIによる投稿生成、編集支援等の機能を提供するため(入力内容はAI事業者へ送信されます。第6条をご参照ください)
• 連携SNSへの投稿、下書き作成、データ取得等の機能を提供するため
• 不正利用、規約違反等の防止、調査、対応のため
• 本サービスに関する重要なお知らせ、メンテナンス情報、機能更新の案内のため
• 有料機能の課金処理、未払い債権の回収のため
• 本サービスの利用状況の統計的分析、品質改善、新機能の開発のため(個人を識別できない形に加工します)
• 法令、ガイドライン、行政機関等からの要請に対応するため

4. 第三者提供

運営者は、次の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
• 合併、事業譲渡その他の事由により事業を承継する場合(承継後も本ポリシーに従って取り扱います)

5. 連携SNSへの情報提供

利用者が連携SNS(X / Instagram / Threads / note 等)への投稿、下書き作成、データ取得等の機能を利用する場合、運営者は利用者の指示に基づき、必要最小限の情報を当該連携SNSへ送信します。各連携SNSにおける情報の取扱いは、当該連携SNSの利用規約およびプライバシーポリシーに従います。

6. 外部サービスへの委託

運営者は、本サービスを提供するうえで、以下の外部サービスを利用しています。利用者の入力内容、生成結果、アクセスログ等の情報は、これらの委託先サーバ上で処理・保管される場合があります。

• AIモデル提供事業者(例: Anthropic Inc. 等): 投稿生成、編集支援等の機能において、利用者の入力内容を当該事業者のAPIへ送信します。送信された情報の取扱いは、各事業者のプライバシーポリシーに従います。
• ホスティング・インフラ事業者(例: Vercel Inc. 等): 本サービスのアプリケーション、データベース、ファイル等を運用するために利用します。
• アクセス解析事業者: 本サービスの利用状況の分析のためにCookie等を用いる解析ツールを利用することがあります。
• 決済代行事業者: 有料機能の課金処理のために利用します。

運営者は、委託先における個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

7. 外国にある第三者への提供

前条の委託先には、外国(日本国外)にある事業者が含まれる場合があります。当該事業者は、所在地国の法令に従って個人情報を取り扱います。運営者は、外国にある第三者への提供にあたっては、個人情報保護法その他の関連法令に従って必要な措置を講じます。

8. 安全管理措置

運営者は、取得した個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。具体的には、アクセス権限の制限、通信の暗号化、認証情報の安全な保管、アクセスログの記録等を実施します。

9. 保有個人データの開示、訂正、利用停止等

利用者は、運営者が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止を請求することができます。請求にあたっては、本人確認のため運営者所定の手続に従っていただきます。

ご請求は、本ポリシー末尾の連絡先までお問い合わせください。法令に基づき開示等が認められない場合、その旨をお伝えします。

10. Cookie等の利用

本サービスでは、利便性の向上、利用状況の分析、不正アクセスの検知等の目的でCookieおよび類似技術を使用することがあります。利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。

11. アクセス解析ツールについて

本サービスでは、利用状況の把握のためアクセス解析ツールを使用することがあります。これらのツールは、Cookieを使用して個人を特定できない形でトラフィックデータを収集します。詳細は各ツール提供事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。

12. 個人情報の保存期間

運営者は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間、個人情報を保存します。保存の必要がなくなった個人情報は、適切な方法で削除または匿名化します。利用者がアカウントを退会した場合、運営者は合理的な期間内に当該利用者の個人情報を削除しますが、法令上保存が義務付けられている情報、紛争対応のために必要な情報、バックアップ等に残存する情報については、必要な期間保存することがあります。

13. 未成年の利用について

未成年の方が本サービスを利用される場合は、親権者等法定代理人の同意のもとでご利用ください。運営者は、未成年の利用者であることを認識した時点で、法令に従い必要な措置を講じます。

14. プライバシーポリシーの変更

運営者は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上に通知するなど、適切な方法でお知らせします。変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

15. お問い合わせ窓口

本ポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いします。

• 事業者名: ENKA
• 連絡先メールアドレス: h.ozaki@liverush.co.jp

本サービスの利用条件については、別途 利用規約 をご確認ください。